web analytics

PROVICTIM Projekt

Kommunikációs tréning, az áldozatokkal közvetlen kapcsolatba kerülő munkatársak részére

TÁJÉKOZTATÁS

Ez a programelem már lezárult.

Az áldozattal kapcsolatba kerülő szakemberek képzésének, hozzáállásuk alakításának kulcsszerepe van abban, hogy az áldozatok hogyan éreznek, hogyan viselik az eljárással és a megváltozott helyzettel járó nehézségeket. A projekt nem titkolt célja, hogy az áldozattá vált állampolgár az ellene elkövetett tetthez kapcsolódó eljárások során ne sérüljön tovább, azaz a másodlagos viktimizáció elkerülhető legyen. Ennek megvalósulása érdekében elkerülhetetlen, hogy az áldozatsegítésben, bűncselekmény feltárásában szerepet játszó szervezeteket és munkatársaikat érzékenyítsük, azaz empatikusabbá, jobban szervezetté, reflexívebbé tegyük. E cél mentén szervezzük meg az áldozatsegítésben, bűnmegelőzésben dolgozó szakemberek körében azt a tréninget, melynek célja a kommunikáció fejlesztésével történő érzékenyítés.

A kommunikációs képzés tematikája:

  • a személyes- és a csoportkommunikáció közvetett és közvetlen eszközei
  • a kommunikáció és alapelvei
  • kommunikációs csatornák
  • A verbális és nonverbális kommunikáció
  • Saját kommunikációs stílus meghatározása, értékelése
    • Megjelenés, benyomáskeltés
    • Nehéz helyzetek kezelése
    • Együttműködési hajlandóság
  • A rögtönzés
  • Passzív és agresszív kommunikáció
    • Okok, következmények
  • Asszertív kommunikáció
    • Asszertivitás-típusok
    • Az asszertív közlés megfogalmazása
  •  Az érzelmek kezelése a kommunikációban
  • Az aktív (meg)hallgatás
  • A kétszereplős kommunikációs helyzetek
  • A nehéz kommunikációs helyzetek hatékony kezelése
  • Viselkedési modellek és metakommunikáció.

 A három alkalmas tréning az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg, így a részvétel ingyenes.

A képzés FAT által akkreditált, a teljes képzés elvégzéséről a résztvevő tanúsítványt kap.

Képzési alkalmak: 2013. március 6, március 7, március 8.

Képzés ideje: 8.00-18.00

A program helyszíne: Tata, Fáklya u. 4. (Rendőrfőkapitányság üdülője)

A képzés napjain meleg ebédre hívjuk meg a résztvevőket.

A részvételi szándékot 2013. február 28. 12 óráig kérjük jelezni, az alábbi elérhetőségek valamelyikén: